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Kann ich Tipico in Deutschland per Telefon erreichen?

Servus an alle!

Ich brauch eure Hilfe, denn ich habe ein Problem mit meinem Konto. Jetzt wollt ich mal bei tipico anrufen und hab mich schon dumm und dämlich gesucht, hab aber nur die Telefonnummer von einer Filiale bei mir in der Nähe gefunden. Möchte aber gerne die Telefonnummer des Kundenservice für alle online Kunden…kann doch nicht sein dass Tipico in Deutschland nicht per Telefon erreichbar ist oder? Kennt vielleicht doch jemand von euch die Nummer?


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4 Antworten

Hallo,

also nach meinen Erfahrungen ist der Tipico Kundensupport in Malta nicht telefonisch erreichbar. Ein Tipico Telefon in Deutschland gibt’s schon mal überhaupt nicht. Beim Buchmacher werden alle Fragen schriftlich beantwortet. Früher hat dies teilweise etwas länger gedauert. Mittlerweile hat aber Tipico direkt auf der Webseite einen Live-Chat integriert. Dieser ist von früh bis spät abends besetzt. Wenn Du dort Dein Problem schilderst, hast Du normalerweise innerhalb von wenigen Minuten die gewünschte Antwort.

Den Live-Chat kannst Du am rechten Bildrand direkt auf der Startseite aufrufen. Du musst Dich aber vorher mit Deinen Spielerdaten einloggen. Natürlich kannst Du Deine Anfragen auch per Email stellen. Den lobenden Worten meines Vorschreibers möchte ich mich an dieser Stelle aber nicht anschließen. Teilweise hat es bei mir drei Tage gedauert, bis ich eine Antwort erhalten habe und hilfreich war diese auch nicht immer. Ich denke, andere Buchmacher arbeiten mit besseren Support-Teams – ist aber nur meine persönliche Meinung.

Den Hinweis, Dich an einen Wettshop zu wenden, finde ich nicht so gut. Die Tipico Wettbüros werden auf Franchisebasis geführt. Dies sind selbständige Unternehmer, welche mit dem Buchmacher nicht viel zu tun haben, außer dass sie die Wetten für Tipico vermitteln. Meines Wissens sind der Onlinebereich in Malta und der stationäre Sektor in Frankfurt ohnehin zwei getrennte Unternehmenszweige, welche parallel laufen.

Eine erfreulichere Antwort kann ich Dir leider nicht geben.

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Bin mir gerade auch nicht sicher ob das hier jetzt die richtige Nummer ist (wette nicht bei Tipico), aber habe mal gegoogelt und für Deutschland gesamt ist die Tipico Deutschland Marketing und Vertriebs GmbH als Vertriebspartner der Tipico Co. Ltd. zuständig. Die Telefonnummer dieser Stelle lautet: +49 (0)1805 110007. Wenn du aus Deutschland anrufst muss du nur die 0 wählen, die 49 kannst du weglassen, das ist nur die internationale Vorwahl für Deutschland. Versuchs einfach mal…

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Jaa danach hatte ich auch schon gesucht. Gibts nämlich nicht, musst alles schriftlich regeln! Kannst denen also nur ein Fax an die +356 25 707 099 schicken oder du schreibst denen eine Email an [email protected].

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Ich hab schon öfters Kontakt mit denen gehabt. Bisher wurden meine Faxe und Emails ziemlich schnell beantwortet. Telefonisch sind die Wettshops zumindest immer zu erreichen, aber die können dir nur manchmal helfen. Da würde ich schon lieber kurz ne Mail schreiben, das geht recht schnell. Also viel Erfolg!

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